La 5G va apporter plus de flexibilité et elle impose de transformer certaines offres.

Avaya France est l'entreprise n°1 des Centres de Contact ACD (Automatic Call Distribution) et a réalisé un chiffre d'affaires de 2.7 milliards d'euros avec 8000 collaborateurs dans le monde. Il a notamment revu la fréquence 5G officiellement publiée il y a quelques jours. Pour Emmanuel Schupp, directeur générale d'Avaya, c'est une bonne nouvelle car la France a déjà mis du temps à rattraper son retard en matière de fibre et de bande passante, des éléments essentiels pour la fourniture de nouveaux services Cloud. La France pourra désormais se rattraper sur la 5G, qui fournira de nouvelles solutions de connectivité. Selon lui, « La 5G est un accélérateur de services. Elle va apporter plus de flexibilité et impose de transformer certaines offres. »

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